吉事多卫浴破产传言敲响危机公关警钟卫浴大石桥

吉事多卫浴破产传言 敲响危机公关警钟 -卫浴

近段时间，一则吉事多工厂已申请破产的帖子出现在网络上，并被多家论坛转载，引起业内关注。8月8日，吉事多就网上传言召开媒体发布会，相关负责人在会上对破产说做了澄清。该负责人称，吉事多公司经营情况良好，不存在‘破产’之说。

传言源头难以追寻。此事，受影响较大的是吉事多企业。　　吉事多卫浴工厂：工人正在工作　　8月，北京奥运，网罗了全中国人民的眼光。此时此刻，吉事多的员工却在忙碌。8月8日，他们召开了媒体沟通会，就坊间流传的吉事多破产一说进行澄清。　　从未申请破产　　破产一说，自8月1日在网络世界传达开来，论坛热议。　　有人怀疑，我是吉事多工厂所在地江门市杜阮镇人，怎么不知道?真是别有用心的人瞎说。吉事多一直是杜阮镇的经济支柱!;也有人相信，抱怨以后的售后服务该找谁。　　据吉事多中国事业处副总经理戴其武表示，这几天他经常接到经销商的电话，问讯事情缘由。影响较严重的是部分工程项目。有些刚刚进行的合作项目，对方刚打进过百万的银行账目，收到破产一说，立刻致电查证。几百万的钱，肯定担心的。戴其武说。　　记者致电东莞、惠州经销商，表示尚未听到传言，而广州的经销商则表示，传言已经澄清，虽然有部分消费者进行咨询，但实际的影响不大。　　你知道吗?我真的很心痛。吉事多就好像我自己的小孩，苦心经营了十几年，一直小心翼翼的捧着它。谈及吉事多破产一说，吉事多卫浴执行长梁纬雯女士点燃香烟，眉头紧皱。此前，她刚刚站在会议室的讲台，就吉事多破产事件澄清。　　刚刚接到传言，梁纬雯笑到差点掉下凳子。在她的眼中，吉事多虽然向来低调，没有大肆宣传，但是奉公守法、善待员工的好公司。这肯定是外行人说的话。梁纬雯靠前次听到传言后表示，当时也并没有过多关注。随即，经销商的不断来电咨询，让她意识到问题的严重性，传言已经开始发挥影响力，她觉得有必要站出来进行澄清，跟媒体和消费者进行沟通。　　吉事多卫浴工厂：货品整齐排列　　内部调整应对市场变化　　吉事多工厂距离江门新汽车客运站只有5分钟的车程，途径豪宅小区。吉事多卫浴厂、五金厂分据道路两旁，气派干净。记者现场所见，卫浴厂、五金厂的工人仍像往常一样，正常工作。　　在五金车间，记者随机采访一位来自东北的铸造师傅。这位姓韦的师傅说，他在吉事多已经工作5年，工资每年都有调薪的机会，至今已经翻了几倍。而对于吉事多在网上的传言，韦师傅表示从未听闻，车间一直在正常生产。　　自大学毕业后靠前份工作任职吉事多至今，已有九年工龄的周先生，历经普通员工下车间的艰苦岁月，到如今管理北方市场的销售经理，听说坊间流传破产一说时，表示很气愤，很想找出源头，快点制止。　　梁纬雯表示，受美国次贷危机影响、原材料劳动力等经营成本上涨，公司从去年开始进行调整，调整内外销的比例，缩编人员。我们砍掉了一些不盈利的出口单子。国内销售从1月份到7月份，同期增长15%。戴其武说。　　在梁纬雯的眼中，通过调整公司战略，降低公司经营成本，使公司更好获利，是对公司负责，对公司所有的员工负责。　　化危为机　　记者致电同行业品牌，大部分表示未听说吉事多破产一说。有企业人士表示，在如今市场的激烈竞争之下，部分企业开始从外销转向内销。在大环境影响下，企业受到市场的冲击是正常的。但是吉事多作为综合实力较强的企业，应该具有一定的免疫力。　　这并没有那么可怕，不一定是坏事。维可陶卫浴营销总经理张建茂表示。在他的眼中看来，经历此次事件，吉事多成为行业的焦点，巧妙应对此次公关危机，能够化危为机。　　今年以来，东航遭遇返航门、玖龙纸业被指血汗工厂、家乐福遭遇爱国群众抵制……危机公关一浪接一浪，事件在Web2.0时代的网络世界越演越烈，有企业巧妙化危机为契机，也有从此走入低谷。　　此次吉事多事件中，传言刚开始只是在网站或论坛某版块中出现，企业及时监测，并及时采取措施，使舆论不至于从事件本身转移到整个企业上，避免了论坛的添油加醋，化被动为主动。　　曾参与欧典地板的危急公关研究的资历丰富营销相关人士李天先生表示，危机公关如处理不好，企业会难以翻身。公关危机的处理，应该注意从源头上进行处理。此次吉事多事件中，应注意内外的调整应对，注意不良信息的蔓延，才能化危为机。　　企业应建立公关备案　　鱼池虽大，鱼儿也多。每个品牌在市场上占据的市场份额来之不易，品牌在业界的知名度需用心经营。美标、科勒等品牌成长为行业高等品牌，历经百年。去年TOTO的问题马桶事件，尽管危机重重，闹得沸沸扬扬，也无碍如今的经营发展。　　正如梁纬雯把吉事多的发展历程分为五个时期：草创期、成长期、焦灼期、打破期、发展期一样，行业人士总结企业的成长过程，表示品牌往往是在挫折中成长的，极少有直线型的上升。一般都是在一段时间里发展很快，然后速度放慢甚至停止，之后又加快发展。整个过程呈现曲线型的波动。据梁纬雯介绍，2004年后，吉事多的发展步入了焦灼期，主要体现在企业成长速度放缓，企业的各个方面都遭遇瓶颈。如今快速发展过程中遭遇市场降温，快速发展尤为艰难。　　危机公关事件通常能考验企业的综合实力，凸显企业的危机处理实力。在市场大环境不佳的情况下，品牌的美誉度和影响力在市场争夺中尤为重要。据李天先生介绍，以美国为例，1500家大企业，大概60%的企业建有危机公关备案和危机公关相关人士顾问队伍，及时应对随时可能到来的危机公关。而在中国，建有公关备案的企业相对较少。　　或许，此次吉事多事件，会给中国企业敲醒警钟。

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